Όροι επιστροφής

Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Κανένα προϊόν δεν μπορεί να γίνει δεκτό εάν δεν στην αρχική του κατάσταση. Επομένως το προϊόν θα πρέπει:

• Να μην έχει πλυθεί
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• Να έχει όλα τα καρτελάκια του και να μην έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του.

Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε μαξιλάρια Στην διαδικασία της επιστροφής μπορούμε να πραγματοποιήσουμε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.

Διαδικασία επιστροφής

Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας (αν για παράδειγμα παραλάβατε άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε) για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του είδους και εφόσον πληρούνται οι όροι που προαναφέρθηκαν:

Επικοινωνείτε μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.

• Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος είναι απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφία του είδους στο info@amara.gr
• Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
• Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, αποστέλλετε το δέμα με ΕΛΤΑ Courier και χρέωση παραλήπτη.

Η διεύθυνση παράδοσης είναι: Amara Home (Τρυφωνοπούλου Μαρία), Δραγατσανίου 3, Άγιοι Ανάργυροι 13561.

Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν επειδή αλλάξατε γνώμη, και εφόσον πληρούνται οι όροι που προαναφέρθηκαν, μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία επιθυμείτε, δεδομένου ότι τα έξοδα μεταφοράς σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε την αποστολή του προϊόντος με τα ΕΛΤΑ Courier και χρέωση παραλήπτη. Η μετέπειτα χρέωσή σας θα είναι 6 ευρώ αφού παραλάβουμε το δέμα σας, ανεξαρτήτως όγκου προϊόντος.

Και σε αυτή την περίπτωση ισχύουν τα ακόλουθα βήματα:

• Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
• Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
• Αποστέλλετε το δέμα βάσει του τρόπου που παραλάβατε, δηλαδή με ΕΛΤΑ Courier και χρέωση παραλήπτη.

Η μετέπειτα χρέωσή θα είναι 6 ευρώ. Η διεύθυνση παράδοσης είναι: Amara Home (Τρυφωνοπούλου Μαρία), Δραγατσανίου 3, Άγιοι Ανάργυροι 13561.